LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা আমরা স্পষ্ট করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং এই ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোগের জন্য ব্যবহার করি। এই...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডডিভাইস এবং লগইন তথ্যগেম ইতিহাস এবং বেটিং কার্যকলাপসাপোর্ট কথোপকথন
2521 আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা আমরা স্পষ্ট করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, কোনো রেকর্ড আপডেট করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান নিচের আইকন থেকে লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বার্তা...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগটি পরিদর্শন করুন যা...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত করি

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় সময়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা বাংলাদেশে হোস্ট করা সার্ভারে সংবেদনশীল রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং বাহ্যিক ব্যাকআপ ডেটাসেন্টারে প্রতিদিন ব্যাকআপ চালাই। শুধুমাত্র...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং প্রোফাইল আপডেট সহ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডাটাবেসে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত...

সার্ভার অবস্থান

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ বাংলাদেশে অবস্থিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যাতে স্থানীয় প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত হয়...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট, নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন প্রয়োজন। সিস্টেম প্রতিটি...

পেমেন্ট সংযোগ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে API টোকেন এবং ওয়েবহুক সিগনেচার যাচাইকরণ ব্যবহার করে সংযোগ করি যাতে কোনো লেনদেন ডেটা...

ব্যাকআপ প্রোটোকল

সম্পূর্ণ ডাটাবেস স্ন্যাপশট প্রতিদিন রাত ২টায় নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্ট করা ফরম্যাটে ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা প্রতি...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং KYC যাচাইকরণ সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বনাম অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারে ফোকাস করে। আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা বিভিন্ন দিক কভার করে যেমন অ্যাকাউন্ট নিয়ম, আর্থিক প্রক্রিয়া, বোনাস শর্ত এবং সাধারণ সাইট...

গোপনীয়তা নীতিএই পৃষ্ঠা। ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন প্রয়োজন, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতির জন্য সাধারণ নিয়মাবলী কভার করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পড়ুন।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে। আপনি কুকি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করতে পারেন এবং নন-এসেনশিয়াল ট্র্যাকার অপ্ট আউট করতে পারেন।
বোনাস নীতিপ্রচারের যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম অবদান শতাংশ, সর্বোচ্চ বেট ক্যাপ এবং উইথড্রয়াল নিয়ম বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে। ডিপোজিট বা প্রচার দাবি করার আগে পর্যালোচনা করুন।
অর্থপ্রদান নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা, যাচাইকরণ ধাপ এবং ফি কাঠামো কভার করে। আপনার প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিংস্ব-বর্জন সরঞ্জাম, ডিপোজিট ক্যাপ সেটিংস, সেশন সময়সীমা, বাস্তবতা চেক এবং সাপোর্ট হটলাইন লিঙ্ক বর্ণনা করে যদি আপনি আপনার খেলার আচরণ পরিচালনা করতে সাহায্য প্রয়োজন।
ন্যায্যতা এবং RNGআমাদের স্লট গেম এবং টেবিল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর কীভাবে পরীক্ষা করা হয়, প্রোভাবেবলি ফেয়ার টেকনোলজি কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে গেম ফলাফল যাচাই করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
প্ল্যাটফর্ম আলোকপাত

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে 2521 ডিজাইন করেছি। প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট দেখায় যা আমরা সংরক্ষণ...
দ্রুত ডেটা রপ্তানি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামটি ক্লিক করুন এবং আমরা...
সরল মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা আইনি ধারণ সময়কাল...
ডিভাইস গোপনীয়তা আমাদের মোবাইল সাইট কোনো স্থায়ী ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করে না।...
পেমেন্ট অনামীয়করণ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স আইডি ব্যবহার...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। আপনি যদি আপনার প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন তবে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য একটি সরকারি আইডি স্ক্যান এবং ঠিকানা নথি চাইতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না। সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার জন্য দৃশ্যমান। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষ, অ্যাফিলিয়েট বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করি না এবং সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান করার সময় আংশিক লেনদেন বিবরণ দেখতে পারে।

আমরা প্রতিটি গেম সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, বেট পরিমাণ, ফলাফল এবং ব্যালেন্স পরিবর্তন রেকর্ড করি। এই ডেটা আমাদের বিরোধ সমাধান করতে, বোনাস ওয়েজারিং ট্র্যাক করতে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে সাহায্য করে যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সমস্যা নির্দেশ করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা রাখেন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে অর্থনৈতিক রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয় তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে অনামীয়করণ বা মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস লগ ট্যাবে প্রতিটি লগইন, সাপোর্ট টিকিট ইন্টারঅ্যাকশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ইভেন্টের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস প্রকার দেখায়। সিস্টেম প্রশাসক অ্যাক্সেস অডিট উদ্দেশ্যে পৃথকভাবে লগ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল তালিকা বা লেনদেন ইতিহাস কখনও বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং KYC যাচাইকরণ সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং এই শেয়ারিং চুক্তি দ্বারা আচ্ছাদিত থাকে যা তাদের ডেটা ব্যবহার সীমিত করে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন' ক্লিক করুন। সিস্টেম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করবে এবং তারপর একটি সম্পূর্ণ JSON বা CSV ফাইল তৈরি করবে যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা পাঁচ মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড প্রস্তুত।